为深入贯彻落实《信访工作条例》、《贵州省信访工作法治化常识》，进一步强化我校就业指导办公室工作人员信访工作法治思维，提升依法依归处理信访问题的能力。2025年9月22日，我校就业指导办公室组织开展信访工作专题培训，就业指导办公室全体人员参加。

本次培训聚焦就业指导工作实际需求，以“理论+实际”为核心内容展开。一方面，系统解读《信访工作条例》。深入浅出地阐述了其出台背景、立法宗旨和重要意义，重点分析了《条例》适用范围和核心内容，并结合我部门工作特点，就如何规范处理信访事项、有效化解矛盾纠纷进行了实务指导；另一方面，结合《贵州省信访工作法治化常识》，针对毕业生就业协议纠纷、企业招聘违约协调、就业政策咨询答复等高频信访场景，梳理受理范围、办理流程、反馈时限等实操要点，并通过还原部门过往处理的典型案例，分析沟通技巧与风险规避方法，确保理论知识与工作实践深度结合。

我部门全员积极参与，分享工作经验、交流解决思路，进一步巩固了培训效果。参训人员表示，此次培训内容贴合工作实际，有效填补了信访工作法治化知识的短板，后续将把所学运用到具体工作中，提升信访事项处理的规范性与效率。

本次部门自主培训的顺利开展，为我校就业指导办公室信访工作法治化建设奠定了坚实基础。下一步，我部门将持续关注信访工作中的新问题、新需求，定期开展专题学习与案例复盘，不断提升工作人员业务能力，切实以法治手段维护学生合法权益，助力学校就业工作高质量推进。